9baje নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা রাখুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: 9baje-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ ভূমিকা

9baje (www.9baje.net) একটি অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 9baje-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী আপনার 9baje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গেমস, লটারি, পেমেন্ট পরিষেবা এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মনে রাখবেন: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

9baje-তে সেবা গ্রহণ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ সঠিক হতে হবে।
  • ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে 9baje যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

9baje শুধুমাত্র ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং এটি প্রমাণিত হয়, তাহলে সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 9baje ব্যবহার করার যোগ্য নন:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্রবেশকারী
  • 9baje-র কর্মী ও তাদের নিকটাত্মীয়
  • পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়েছে এমন ব্যক্তি

ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳ ২০০
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যাংক বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হলে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • অন্য কারো নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

উইথড্র

  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳ ৩০০
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ ধন করা আছে।
  • প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্র অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

লক্ষ্য করুন: কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

9baje বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, রেফারেল পুরস্কার ও বিশেষ উৎসব অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ৫–১০ গুণ)।
  • একই ডিভাইস, আইপি বা মোবাইল নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • 9baje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 9baje-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সেই অফারের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেগুলো ভালো করে পড়ুন।

গেমিং নিয়মকানুন

9baje-র সকল গেম ও লটারি ড্র আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দিয়ে পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

লটারি ড্র

  • নির্ধারিত সময়ে ড্র অনুষ্ঠিত হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে ড্র স্থগিত হলে পরবর্তী নির্ধারিত সময়ে অনুষ্ঠিত হবে।
  • টিকিট কেনার পর বাতিল করা যাবে না।
  • ড্র ফলাফল চূড়ান্ত। কোনো আবেদন গ্রহণযোগ্য নয়।

ক্যাসিনো গেমস

  • প্রতিটি গেমে বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। গেমের পাতায় সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ দেখা যাবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম রেকর্ড করে রাখে। পুনরায় সংযুক্ত হলে ফলাফল দেখা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে 9baje সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বট, অটোমেশন টুল বা যেকোনো সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
  • গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং)
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
  • প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা

প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার 9baje রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনার পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

9baje-র পক্ষ থেকে

নিম্নলিখিত কারণে 9baje আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ

দায়বদ্ধতার সীমা

9baje নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে অংশগ্রহণ করতে না পারলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শেয়ার করার কারণে অপব্যবহার
  • ফোর্স ম্যাজোর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি)

9baje সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে কোনো প্ল্যাটফর্মই ১০০% আপটাইম গ্যারান্টি দিতে পারে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 9baje প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • প্রয়োজনীয় সেবা পরিচালনার জন্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

9baje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্রোফাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@9baje.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ২৪/৭ উপলব্ধ

অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

কেন 9baje-র শর্তাবলী স্বচ্ছ?

আমরা বিশ্বাস করি লুকানো শর্ত নয়, খোলামেলা নিয়মই বিশ্বাস গড়ে

সম্পূর্ণ বাংলায়

শর্তাবলী বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ভাষায় সহজে বুঝতে পারেন। কোনো কঠিন আইনি ইংরেজি নেই।

কোনো লুকানো শর্ত নেই

9baje-তে কোনো ছোট হরফের লুকানো শর্ত নেই। সব কিছু স্পষ্টভাবে এখানেই বলা আছে।

পরিবর্তনে আগাম জানানো

শর্ত পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হয়। আপনাকে চমকে দেওয়া হবে না।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

শর্তাবলী শুধু প্ল্যাটফর্মের স্বার্থে নয় — ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষায়ও সমানভাবে মনোযোগ দেওয়া হয়েছে।

সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি আমাদের।

শর্ত পড়লেন? এখনই শুরু করুন

9baje-র নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English